"Quel est votre taux de conversion ? Et uniquement sur les campagnes Paid ? Et le CAC associé ?"
"J'ai beaucoup de visites, pas beaucoup de commandes - mais je ne sais pas pourquoi."
"Oui, j'ai un compte Google Analytics, mais c'est compliqué, je n'arrive pas à voir ce que je veux."
"J'aimerai trouver les influenceurs qui suivent ma marque : il doit y en avoir qui sont abonnés à mon compte ou inscrits à ma newsletter, mais comment le savoir ?"
La gestion de la donnée est centrale aujourd'hui pour toute entreprise qui a une activité en ligne - et en mettant en place des choses très simples, vous pouvez déjà prendre sur l'avance sur la majorité de vos concurrents : création d'un CRM avancé avec des profils-types, lien entre le CRM et l'activité des clients/leads sur le site, etc.
En gérant ces données de la bonne manière et mettant un oeuvre le tracking des bonnes metrics sur votre site, vous pouvez drastiquement changer la compréhension que vous avez de votre activité : et trouver quels sont les points que vous devez améliorer pour atteindre l'étape d'après !
Analytics, CRM, tracking, metrics. Chez nous, ce sont des mots doux.